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11번가 "한국서비스품질지수 이커머스 17년 연속 1위"
서수호 , 작성일 : 2024-07-03, 조회수 : 211
11번가는 '한국서비스품질지수'에서 17년 연속 이커머스(전자상거래) 부문에 1위를 차지했다고 3일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회가 서울대 경영연구소와 공동 개발한 서비스 품질평가 모델이다. 11번가는 2008년 첫 평가 이래 한 번도 1위 자리를 놓치지 않았다. 올해는 적극적인 고객 서비스와...
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